一、單項選擇題:本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1.泰勒的科學管理理論產生于（ ）
A.社會團體管理實踐
B.宗教組織管理實踐
C.政府機構管理實踐
D.工商企業管理實踐
2.管理思想史上，羅伯特·歐文被譽為是（ ）
A.“科學管理之父”
B.“現代管理之父”
C.“人際關系之父”
D.“組織理論之父”
3.法約爾在《工業管理與一般管理》中提出，管理就是實行（ ）
A.計劃、組織、指揮、激勵和控制
B.計劃、組織、領導、協調和控制
C.計劃、領導、指揮、協調和控制
D.計劃、組織、指揮、協調和控制
4.美國貝爾電話研究所的數學家申農被認為是（ ）
A.系統論的創始人
B.信息論的創始人
C.控制論的創始人
D.歸因論的創始人
5.近年來，日本的企業家不約而同地到中國傳統文化中尋找“精神武器”，作為日本企業文化核心理念的“團隊精神”體現了（ ）
A.道家家族倫理觀念
B.法家家族倫理觀念
C.儒家家族倫理觀念
D.兵家家族倫理觀念
6.墨子認為，治理國家的根本原則、處理人與人關系的基本準則、興利除害的關鍵是（ ）
A.“兼相愛、交相利”
B.“無為而治”
C.“修、齊、治、平”
D.“道法自然”
7.理性決策理論提出的決策準則是（ ）
A.滿意決策
B.最優決策
C精英決策
D.集團決策
8.在決策體制中，負責組織決策方案設計的是（ ）
A.決策中樞系統
B.決策監督系統
C.決策信息系統
D.決策執行系統
9.把人看成天生懶惰、厭惡工作，主張采取強制、懲罰的方法進行管理的理論是（ ）
A.Y理論
B.Z理論
C.X理論
D.雙因素理論
10.領導四分圖理論認為，理想的領導方式是（ ）
A.低組織低關心
B.低組織高關心
C.高組織低關心
D.高組織高關心
11.領導生命周期理論認為，當下屬的成熟程度初步進入成熟階段，領導者應采取的領導方式是（ ）
A.命令式領導方式
B.說服式領導方式
C.參與式領導方式
D.授權式領導方式
12.按照雙因素理論，下列屬于保健因素的是（ ）
A.工資收入
B.工作具有挑戰性
C.職業得到發展
D.工作富有成就感
13.大李因違反公司紀律受到處分，近期表現良好，處分隨之撤銷，這種做法屬于（ ）
A.積極強化
B.消極強化
C.懲罰
D.消退
14.組織的第一要素是（ ）
A.職位
B.目標
C.物財
D.信息
15.首次提出“非正式組織”概念的是美國學者（ ）
A.巴納德
B.韋伯
C.法約爾
D.西蒙
16.以對社會習慣、社會傳統的尊崇為基礎而形成的權威是（ ）
A.超凡權威
B.傳統權威
C.合理一合法權威
D.個人魅力權威
17.在績效考核中，因考核對象的某一特征、品質或行為表現異常突出，淡化甚至掩蓋了其他方面的表現而產生的偏差是（ ）
A.暈輪效應偏差
B.近因效應偏差
C.刻板印象偏差
D.暗示效應偏差
18.從最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領導關系，不設職能機構的組織結構模式是（ ）
A.直線制
B.職能制
C.直線職能制
D.事業部制
19.從管理控制的視角看，“亡羊補牢，為時未晚”屬于（ ）
A.前饋控制
B.現場控制
C.反饋控制
D.隨機控制
20.精益生產和精益管理起源于（ ）
A.中國
B.美國
C.日本
D.澳大利亞
21.最早提出全面質量管理概念的美國質量管理專家是（ ）
A.弗根鮑姆
B.法約爾
C.韋伯
D.歐文
22.全面質量管理程序策略“PDCA循環”中的“P”代表的是（ ）
A.Plan(計劃)
B.Payment(報酬)
C.Pleasure(愉悅)
D.Personnel(員工)
23.變量的取值只有類別屬性之分，沒有大小、優劣的區別，這類變量是（ ）
A.定序變量
B.定距變量
C.定類變量
D.定比變量
24.如果社會調查獲得的調查資料是基本可靠的，則意味著信度系數應該達到（ ）
A.0.01以上
B.0.1以上
C.0.5以上
D.0.8以上
25.研究者依據主觀判斷選取可以代表總體的個體作為樣本，這類抽樣方法是（ ）
A.立意抽樣
B.等距抽樣
C.整群抽樣
D.多級抽樣
二、多項選擇題:本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。
26.商鞅認為，“國之所以治者三”，包括（ ）
A.仁
B.權
C.法
D.道
E.信
27.下列屬于領導者非強制性影響力的有（ ）
A.法定性權力
B.獎賞性權力
C.懲罰性權力
D.感召性權力
E.專長性權力
28.馬斯洛的需求層次理論認為，人的精神需求包括（ ）
A.安全需求
B.生理需求
C.歸屬需求
D.尊重需求
E.自我實現需求
29.網絡計劃方法主要綜合了（ ）
A.關鍵路線法
B.計劃評審法
C.頭腦風暴法
D.德爾菲法
E.項目預算法
30.社會調查研究中，下列屬于社會指標的有（ ）
A.人均居住面積
B.人口自然增長率
C.每萬人口刑事案件立案率
D.職業滿意度
E.就業率
三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。
31.管理起源于人類的共同勞動。
判斷:
說明:
32.藍海戰略理論中，所謂的“藍海”是指當前業已存在的飽和市場。
判斷:
說明:
33.在組織機構的設置中，管理層次越多越好。
判斷:
說明:
34.在人員分類管理中，品位分類以“人”為中心。
判斷:
說明:
35.精益管理思想認為，可以通過生產拉動消費。
判斷:
說明:
四、簡答題:本大題共5小題，每小題6分，共30分。
36.簡述韓非子的管理思想。
37.簡述漸進決策理論的主要內容。
38.簡述人力資源的特點。
39.簡述系統分析的積極作用。
40.簡述目標管理的不足。
五、論述題:本題10分。
41.結合管理實踐，論述領導溝通藝術的作用及其實施。
六、案例分析題:本題10分。
42.案例
鑒于波音737MAX飛機近年出現的重大安全事故，某省政府決定對省屬航空公司所有在役波音737MAX飛機飛行控制系統的安全性進行全面評估。為此，省政府委派一位分管副省長牽頭，從民航管理局、航空公司臨時抽調飛行控制、風險分析、應急管理等領域的專業人士以及飛行專家，聯合組成專門調查評估小組該小組成員受小組負責人和所在部門的雙重領導，完成任務后，各自返回所在部門。分析要求:
(1)根據前述材料，分析該調查評估小組屬于哪一種組織結構模式。
(2)分析該組織結構模式的優點和缺點。
